Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, Carré Yapı Kimyasalları ("Carré") tarafından işletilen carrechemical.com.tr web sitesi ve "Carré" mobil uygulamasının kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir. Hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

Carré, yapı kimyasalları ürünlerinin çevrimiçi satışını, B2B müşteri portalını, sipariş takibini ve ilgili dijital hizmetleri sunmaktadır. Hizmetlerimiz şunları kapsar:

• ●Ürün kataloğu görüntüleme ve arama
• ●Çevrimiçi sipariş oluşturma ve yönetimi
• ●Sipariş durumu ve kargo takibi
• ●B2B müşteriler için özel fiyatlandırma, cari hesap ve belge yönetimi
• ●İletişim formu aracılığıyla destek talebi

3. Üyelik ve Hesap

Sipariş vermek için üyelik oluşturmanız gerekmektedir. Üyelik sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır.

• ●Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayın.
• ●Hesabınızda şüpheli bir aktivite fark ederseniz derhal bizimle iletişime geçin.
• ●Carré, uygunsuz kullanım tespit ettiği hesapları askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.

4. Sipariş ve Ödeme

• ●Ürün fiyatları KDV dahil olarak gösterilir (aksi belirtilmedikçe).
• ●Sipariş onayı, ödemenin alınması ile kesinleşir.
• ●Stok durumuna göre sipariş iptal veya kısmi teslimat yapılabilir. Bu durumda bilgilendirilirsiniz.
• ●B2B müşteriler için özel ödeme koşulları (vadeli ödeme, cari hesap) ayrıca belirlenir.

5. Teslimat

• ●Teslimat süreleri tahminidir ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
• ●Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanır.
• ●Teslimat sırasında ürünleri kontrol ediniz. Hasarlı ürün tespit ederseniz tutanak tutturunuz.

6. İade ve Değişim

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz.

• ●İade edilecek ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• ●Özel üretim veya kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade kabul edilmez.
• ●İade onaylandıktan sonra ödemeniz 14 iş günü içinde iade edilir.

7. Fikri Mülkiyet

Web sitesi ve mobil uygulamadaki tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım, yazılım) Carré'nin fikri mülkiyetindedir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtma yasaktır.

8. Sorumluluk Sınırlaması

• ●Ürün görselleri temsilidir, renk ve boyut farklılıkları olabilir.
• ●Teknik nedenlerle hizmet kesintisi yaşanabilir. Bu durumda tarafımıza sorumluluk yüklenemez.
• ●Ürünlerin amacına uygun kullanılmamasından doğan zararlardan Carré sorumlu değildir.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlık halinde Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Değişiklikler

Carré, bu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel koşulları her zaman bu sayfadan inceleyebilirsiniz.

11. İletişim

Kullanım koşullarıyla ilgili sorularınız için: